Politique de retour et de remboursement

Votre satisfaction est notre priorité. Comme le paiement se fait à la livraison, vous ne payez que ce que vous recevez.

Refus à la livraison. Vous pouvez refuser le colis à la réception s'il est visiblement endommagé ou non conforme à votre commande. Dans ce cas, vous ne payez rien.

Produit défectueux ou non conforme. Si vous constatez un défaut après réception, contactez-nous sous 7 jours au +235 66 99 37 83 ou à contactmarkano@gmail.com, avec une photo du produit et votre numéro de commande. Après vérification, nous procédons au remplacement ou au remboursement du montant payé.

Conditions de retour. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et non utilisé, avec son emballage.

Délai de remboursement. Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué dans les meilleurs délais, par le moyen convenu ensemble.

Contact : contactmarkano@gmail.com · +235 66 99 37 83.